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中消協2019年受理投訴逾82萬件 預付費成維權老大難

1月17日,中消協發佈2019年全國消協組織受理投訴情況分析顯示,商品類投訴中,安全問題投訴增長較快;服務類投訴中,培訓服務進入前十。2019年,“預付式消費”進入教育培訓等領域,成爲維權老大難。2019年全國消協組織共受理消費者投訴821377件,同比增長7.76%,解決614246件,投訴解決率75%,爲消費者挽回經濟損失1177