日本百貨三越伊勢丹連續兩年虧損，上年虧損達20億元人民幣

近期，日本百貨集團三越伊勢丹公佈2020財年報告。截至2021年3月31日的12個月內，該公司虧損了410.8億日元（約合24.2億元人民幣）。

這已經是三越伊勢丹連續第二年持續虧損。受新冠疫情影響，該公司從2019財年第四季度（2020年1月-3月）出現虧損，也是八年以來首次虧損。而2019財年全年業績虧損111.9億日元（約合6.6億元人民幣）。

顯然，在過去一年內三越伊勢丹仍深困疫情泥潭。2020財年內，該公司營業虧損209.8億日元（約合12.4億元人民幣），銷售額下降27.1%至8160億日元（約合480.6億元人民幣）。

財報表示，業績下滑主要是由於新冠疫情蔓延造成日本經濟停滯的大環境影響。2020年4月到6月，日本GDP較上季度環比下降了7.9%，按年率計算下跌28.1%。

與此同時，自2020年4月日本發佈疫情緊急狀態令開始，三越伊勢丹旗下門店部分關閉或縮短了營業時間，這使得百貨商店及其他銷售業務幾乎停滯。

2021年4月25日，日本第三次發佈疫情緊急狀態令，且距離3月初結束的第二次緊急狀態不足兩個月。三越伊勢丹表示，緊急狀態的反覆也使得消費者信心低迷，因而零售業態的不確定性仍然很高。

但該公司表示，以奢侈品牌爲特色的門店如伊勢丹新宿總店和三越日本橋總店在疫情中表現出了韌勁。其中，尤其是手錶和珠寶等高附加值的產品銷售表現依然強勁。

如同大部分面臨線下渠道困境的零售商，三越伊勢丹將目光轉向了線上發展。

2020年6月，三越伊勢丹更新了EC網站，並同時發佈了應用程序以供消費者線上選購商店物品。該集團表示，此次自建系統旨在讓消費者不涉足線下門店仍可以“無縫銜接”百貨商店的服務。其中，送餐網站“ISETAN DOOR”和化妝品網站“meeco”銷售額大幅增長，2020財年在線總銷售額超過300億日元（約合17.7億元人民幣）。

圖片來源：三越伊勢丹官網截圖

截至2021年3月，遠程客戶購物服務已在51家門店推廣運行。近期，該集團還推出了基於3D測量和VR技術的個性化定製購物服務。

值得注意的是，數字化轉型早在三越伊勢丹2018年公佈的一份三年計劃中就有佈局，但該計劃由於疫情導致的營商環境變化而於近期被撤回，轉而由一份新的中長期規劃替代。

新規劃指出，三越伊勢丹將以國內外百貨商店爲核心，推進中小型商店戰略。與此同時，該公司將進一步加大線上線下商店的融合。

三越伊勢丹預計2021財年銷售額仍將下跌45%至4470億日元（約合263.3億元人民幣），但營業收入和淨利潤將恢復增長，分別達到30億日元（約合1.8億元人民幣）以及10億日元（約合5890萬元人民幣）。

此外，三越伊勢丹的中長期計劃期望在中期恢復2018年業績水平，並於長期達到500億日元的營業收入。然而，該集團並未具體指出實現目標的大致時間。

近期三越伊勢丹業績有擡頭的跡象。

根據該公司2021年4月業績快報，在東京地區核心商圈的五家門店銷售額較去年同期增長7倍以上。其中三越銀座店表現尤爲出色，業績同比增長近10倍。此外，該公司其他地區的十家門店四月銷售額同比增長了逾2.5倍。

不過，該業績的大幅增長是基於2020年同期基數較低的基礎上實現的。與此同時，4月底發佈的第三次疫情緊急狀態令或將影響日本五月初黃金週的假期銷售額。

據共同社報道，由於受新冠肺炎疫情擴大的影響，政府要求民衆在黃金週期間主動避免外出。各航空公司乘客均出現了銳減的情況，國內線旅客數較去年同期減少95%，爲12.4萬人次，國際線則減少98%，爲8700人次。

（來源：界面新聞）