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乘客手指甲被車門夾斷無人擔責 網約車平臺:已介入

11月23日,家住吉林省吉林市的李女士向封面新聞雲求助反映,11月20日她使用“花小豬打車”(以下簡稱花小豬)網約車平臺打車時,因爲司機操作失誤,導致她的右手大拇指指甲蓋脫落。事情已經過去3天,卻沒有人出來承擔責任。“我看病已經花了2000多元了。爲這個事情找司機,司機不理我;找平臺,平臺說他們沒辦法;找警方,警方說這屬於民事糾紛。我