又來一家本土奢侈品跨境電商,它能活多久?

亞太日報

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國內成熟的電子商務生態,加上高速發展的奢侈品市場,正促進在線奢侈品市場日益成熟。

在目前奢侈品電商市場上,天貓奢品憑藉阿里巴巴集團坐擁的巨大市場份額正招攬大量奢侈品牌進駐開店,而外資奢侈品電商發發奇Farfetch和Net-A-Porter也順勢而爲,通過與阿里巴巴集團的合作在中國市場鞏固市場份額和提升平臺認知度。

在這波浪潮中,本土奢侈品跨境電商卻始終沒有形成氣候。不管是早年的魅力惠,還是京東奢品,始終都沒有做出水花。不過,中國企業仍然看準奢侈品跨境電商這個領域,正前赴後繼地進入這個市場。

自今年2月以來,小紅書和微博上出現了一波小範圍廣告,推廣一個名爲“SENER識季”的APP,主打的正是奢侈品全球採購。

界面時尚在識季APP上看到,其目前主要售賣奢侈男裝和童裝,可以採購到的奢侈品牌從古馳Gucci、巴寶莉Buberry、巴黎世家Balenciaga、普拉達PRADA等大牌,到麥吉拉MAISON MARGIELA、JACQUEMUS、ACNE Studios、Stone Island等熱門小衆設計師品牌,應有盡有。根據平臺顯示數據,識季APP可以對接到全球60個國家的400個城市專櫃,品牌商品總數達到50萬款。

按照識季APP所宣傳的,消費者在該平臺上能夠買到比發發奇和Net-A-Porter還要多的設計師品牌和商品款式。界面時尚在小紅書看到,一些已經使用過識季APP的消費者表示,該app上代購奢侈品的價格比MyTheresa、發發奇等目前市場上的主要跨境奢侈品電商售價便宜不少。

在APP的設計上,識季突出了一個“比價”環節,這顯然考慮到了奢侈品海外代購最核心的競爭力。識季APP設置了一個“圖搜”功能,消費者可以直接上傳商品圖片,搜索和定位品牌產品。每款商品都會顯示天貓和發發奇中國定價,方便顧客比價。

以英國奢侈包袋品牌Mulberry爲例。這家英國奢侈包袋近來重整大中華市場的渠道,以直營旗艦店與直營電商爲主。Mulberry目前在天貓開有品牌直營旗艦店,部分爆款也可能通過發發奇平臺出售。

識季APP顯示,Mulberry經典款Bayswater迷你手袋含稅價格爲6257元,而歐洲專櫃價格超過8600元。

而同款手袋在中國定價爲9100元,發發奇中國出售價格爲7735元。

Mulberry目前在國內只經營一家奧萊店,位於天津佛羅倫薩小鎮。界面時尚看到,該店的Mulberry包袋以過季商品爲主,折扣在4至6折之間。雖然折扣力度很大,但缺點在於款式有限,消費者很難買到當季新品和爆款包袋。

從模式上看,識季APP是一個大型奢侈品代購集合平臺。根據識季官網介紹,識季APP的賣點是“全球專櫃直達”,平臺可以接觸到“60個國家的專櫃”,爲消費者“提供一對一代採服務”。由於可以拿到“海外專櫃折扣價退稅”,因此識季APP的奢侈品價格顯得特別有優勢。

識季APP上提供了一張平臺全球物流圖譜。界面時尚看到,平臺採購專員在全球各地完成奢侈品採購後,將奢侈品統一寄送到香港的質檢倉中轉。商品再從香港質檢倉庫寄出,以跨境直郵國際快遞或個人郵政的方式,接送到買家手中。

香港質檢倉成爲識季APP保證貨源的關鍵。消費者通過代購渠道購買奢侈品最大的顧慮就是會否買到假貨;對此,識季APP自稱找了中國檢驗集團合作,並承諾“正品假一賠十”。

實際上,識季APP上線時間才月餘。根據天眼查APP數據顯示,識季APP網站備案時間爲2021年1月27日,而“SENSER識季APP”軟件著作權在1月29日登記獲批。該APP的運營主體是上海羽勒網絡科技有限公司(以下簡稱“羽勒網絡”),註冊成立時間爲2017年1月,公司位於上海自貿區內。

除了識季APP,羽勒網絡旗下還有一個主營奢侈品跨境貿易的平臺“小皮箱VALISE”,成立時間爲2020年初,早於識季APP。前者僅有一個網頁渠道,但主打的也是奢侈品歐洲代購,可以說識季APP是該網站在移動互聯網的延伸。

根據小皮箱網站的公開信息,該網站已經獲得復星資本、元璟資本、高翎資本和藍湖資本的投資。但根據天眼查APP數據,羽勒網絡公司信息中並未顯示獲得上述資本投資。

不過,識季APP的背後團隊應該不乏時尚奢侈品跨境電商經驗。根據天眼查APP顯示,羽勒網絡的實際控股人爲史習羽,是另一家跨境奢侈品電商“MIntraMirror”的創辦人。而根據職場社交媒體領英顯示,史習羽此前在魅力惠擔任高管。

中國消費者找海外代購買奢侈品不外乎兩個心理因素驅動,一是海外專櫃價格大幅低於內地專櫃價格,二是設計師品牌產品在中國買不到。

識季APP團隊顯然在解決初代本土奢侈品跨境電商面臨的問題,比如貨源豐富與否,正品保障和供應鏈的問題。但其嘗試能否成功還有待觀察。

首先,中國消費者的奢侈品消費行爲近年來發生很大變化,最明顯的趨勢就是越來越多人願意在內地奢侈品專櫃買奢侈品的了。2020年爆發的疫情起到了推波助瀾的作用,但不可否認,奢侈品消費迴流至內地市場的趨勢在疫情前就已經形成並快速發展。

界面時尚此前報道,近兩年來中國降低進口消費品增值稅和關稅徵收比例,一定程度上縮小了奢侈品在內地市場和海外市場的價差。而2019年1月實施的《電商法》,對海外代購羣體進行了規範和限制,這直接造成海外代購的退稅、時間成本變高。

另一方面,奢侈品牌也採取新的策略從以往的海外代購手中奪回中國消費者。比如有品牌採取了限購,或是限制全球各地區市場單品單店配額的措施,在根源上杜絕代購大批量採購行爲。

不過,考慮到大量的外國小衆設計師品牌還未進入中國市場,隨着中國消費者時尚口味越發多元,海外代購這門生意依然存有空間。但值得注意的是,隨着發發奇Farfetch海外旗艦店正式進駐天貓奢品,此前進駐發發奇的全球3500多個設計師品牌已經有了一個觸達中國消費者的通道。

另外,真假難辨和售後缺位通常也是代購最爲人詬病的地方。識季APP雖然考慮到正品問題,並引入中檢背書,但中檢實際上解決的是溯源問題,並不具備認定產品真僞的資質。

一位國際質檢機構工作人員告訴界面時尚記者,“認證機構沒有這個能力做正品鑑定的,現在中檢溯源其實也是一個正規海關進來的物流記錄,如果發貨發了假貨,這就是個漏洞。”

奢侈品行業的特殊性在於,奢侈品非標品,其認定真僞的話語權通常落在品牌手中。這也就意味着,像識季APP這樣通過全球專櫃採購的跨境奢侈品電商在未來長期發展過程中,勢必面臨着與奢侈品牌之間的博弈。

(來源:界面新聞)