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當總部位於美國零售業巨頭沃爾瑪（Walmart）以160億美元收購虧損近877億盧比（約13.7億美元）的印度在線零售商Flipkart的77％股權時，也該是時候坐下來分析收購背後的原因了。亞洲時報（
ATimes.com
）報導
Gryphon Advisors的Anand Tandon簡潔地分析了沃爾瑪的戰略：「這是扮演最重要角色的關鍵人物的動機」。動機就是進軍全球增長最快的線上和線下市場之一印度。
廉價的Wi-Fi數據、豐富的選擇、更便利和有折扣的在線產品正在以3年前無法預見的速度推動印度的在線零售市場。波士頓諮詢集團（Boston Consulting Group，BCG）的Abheek Singhi在一份報告中指出，這是一個僅在快速消費品方面就價值50至60億美元的線上機會，印度40％的快速消費品的消費受到數字化影響。BCG預計到2020年將有6.5億人在線上購買，超過7個國家聚集一起的預期人口數量。
根據eMarketer的數據，預計今年印度的零售電子商務銷售額將增長31％，達到327億美元，超過亞太地區除中國和印尼之外的所有國家。eMarketer預測，到2022年，擴大互聯網普及率將推動電子商務銷售額達719.4億美元。
印度品牌資產基金會（India Brand Equity Foundation）預測，印度2021年的互聯網用戶數量將從去年12月的4.81億增長到8.29億，預測佔該國人口近60％。
印度電信管理局（Telecom Regulatory Authority of India，TRAI）估計，截至今年5月底，該國城市地區的移動電話訂閱用戶數為6億5千多萬，農村地區為5億多萬 。在寬帶接入該國50％的家庭下，印度政府雄心勃勃的國家數字通信政策草案（National Digital Communications Policy）不僅旨在為每位公民提供50Mbps的通用寬帶覆蓋，而且到2020年提供1 Gbps和到2022年提供10Gbps的農村寬帶連接。
TRAI估計，今年5月份沃達瑪的用戶市場份額為38.61％，而Bharti Airtel的市場份額為30.46％，Reliance Jio的市場份額為18.17％。
是甚麼推動了增長？正如Tandon指出那樣：「Wi-Fi數據的價格下跌是驅動因素。 Reliance Jio自2016年以來降低了數據價格，我認為它們不會在一、兩年內上漲。」
電信領域的新價格勇士，如印度最大公司Ambani-Reliance Industries的子公司Reliance Jio，正在使印度所有市場上的移動電話和Wi-Fi的價格都能讓消費者負擔得起。Reliance Jio的董事長兼印度首富安巴尼（Mukesh Ambani）最近向股東匯報稱，印度最新進入電信市場的運營商和一位不容置疑的價格勇士在22個月內增加了2.15億客戶，數據使用量從每月12.5億Gb增長到超過24億Gb。
Redseer Management Consulting的Vivek Pathak指出：「我們在Jio推出後看到了大量的在線內容消費。這個新上線的消費群體將會慢慢開始使用網上銀行、通過UPI /錢包進行點對點匯款、然後開始在線購物。」
現在看來，網上零售業進一步滲透到農村市場是肯定會發生的事。BCG去年一項研究預測，在未來3到4年內，在印度農村將有近50％的互聯網用戶增長。BCG估計，到2020年，大多數用戶也將處於25歲以上，其中大部分用戶為女性。
BCG進一步強調印度數據價格的論點：「手機已經成為上網的首選設備。隨著無處不在的智能手機和廉價數據的廣泛使用，移動設備只會變得愈來愈重要。再加上可支配收入的增加，這推動了數碼化普及率的爆炸式增長。」
網上零售的吸引力對印度人來說到底有多大？亞馬遜（Amazon）員工表示：「顧客購物範圍很大，小至尿片大至梳化，從液晶體電視和雪櫃到燈泡、蔬菜切割機和洗頭水等各種產品，推翻了消費者只追求高價物品的傳說。」
正如密歇根大學羅斯商學院（Ross School of Business）的埃里克戈登（Erik Gordon）教授所指出那樣：「驅動農村購物者的主要因素是多選擇和便利，他們能夠獲取以前無法獲得的商品。」
市場研究公司IMRB Kantar估計，Flipkart及其子公司在印度市場份額約為40％，而亞馬遜的市場份額約為31％。不過，這樣的市場份額數字存在爭議。
在線零售和電子商務不僅僅只在城市出現。正如IBEF的研究指出那樣，隨著Flipkart和Snapdeal等公司報告的銷售數字不斷上升，他們現正滲透印度的中小城鎮，甚至農村市場。
一家主要的Flipkart零售商，來自Credo Brands銷售印度知名牛仔褲品牌的Padam Raj說：「我們現在清楚地看到印度農村地區的增長。在印度郵政部門和新興物流公司的幫助下，進入農村市場和改變農村消費者購物習慣將變得更容易。例如，我們在查謨及喀什米爾邦（Jammu and Kashmir）和北阿坎德邦（Uttarakhand）地區的客戶在線上下了訂單，我們就會以印度郵政作為運送貨物的渠道。我們不需要任何其他快遞合作夥伴。」
然而，正如Tandon所說，考慮到印度岌岌可危的基建，物流和供應鏈將仍然是一個挑戰。他說：「最後一英里交付至關重要。當中的服務質量和物流是關鍵。」
然而對於沃爾瑪來說，這很清楚。正如羅斯商學院的M S Krishnan教授所指出那樣：「Flipkart作為一個在線業務已經建立了非凡的規模，即在這個市場完成工作物流和最後一英里的交付。沃爾瑪為了準備好讓這些舉措，以便他們能夠在這個市場中有效地與亞馬遜競爭。」
印度的電子商務市場正走向激動人心的時代。
撰文：評論員Vivek Kelkar
原文：
http://www.atimes.com/article/key-players-targeting-indias-e-commerce-market/
相片：AFP / Indranil Mukherjee
