1月6日,中消協發佈2020年春節消費提示,建議消費者注意保護好人身財產安全,不輕信“飛來橫福”;買年貨、訂年夜飯,品質優先;去旅遊時,嚴防低價陷阱;預付式和保健品消費,提高警惕。
講安全
——保護人身財產安全,不見碼就掃
春節是傳統消費旺季。中消協提醒,春節期間,無論旅遊出行、購物還是餐飲消費,應注意保護好人身財產安全。
參與冰雪項目,選擇正規商家和安全的活動場所,適當購買保險;購買菸花爆竹應本着安全、環保爲先,適量購買,安全儲運,燃放鞭炮要注意遠離禁放區域,遵守禁放限放規定。
在網絡交易,不隨意提供個人信息,不見碼就掃,注意保護個人隱私,不輕信“飛來橫福”和“中獎信息”。通過網絡預訂車票、門票等,要注意識別網站真僞,拒絕黃牛購票,嚴防消費詐騙,警惕第三方平臺的默認搭售。
買年貨
——按需選購,不輕信商家宣傳噱頭
春節期間,購買年貨是家家戶戶必備項目。中消協建議,消費者購買年貨,應到正規商場超市選購,注意生產日期和保質期。
線上購物要到正規電商平臺,合理行使“七日無理由退換貨”的權利,購買商品做到貨比三家,價比三家,不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑,促銷商品詳細瞭解促銷原因和促銷規則,防止商家不予退換。
按需選購商品,注重商品品質,不崇尚華美外包裝。做到理性消費,綠色消費,減少奢侈消費。防止商家非正常砍單行爲,保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關證據。
訂年夜飯
——注意“定金”還是“訂金”
現在很多家庭會把年夜飯訂到飯店。中消協對此提醒,消費者預訂年夜飯或在外就餐,應選擇衛生健康部門評定的衛生安全等級B級以上餐飲企業。最好對餐飲場所實地考察,簽訂書面合同,明確消費細節,對菜品名稱和實際內容要做到心中有數。
對於餐飲企業特殊約定的消費內容要事先了解清楚並確認。在合同中應註明預付款項是“定金”還是“訂金”,保留購物憑證,確保維權有據。用餐時,做到節儉祥和並舉。牢記酒後不開車,開車不沾酒。
去旅遊
——做好功課,嚴防低價陷阱
春節期間,雖然很多人選擇回家過節,但也有一些人選擇出去旅遊。中消協提醒,春節出遊的消費者,有條件的可以考慮錯峯旅遊的方式。如果參團旅遊,要選擇正規旅行社,選準出遊線路,簽署旅遊合同,嚴防低價誘惑,對旅遊景點、食宿場所以及進店購物等事項要在合同中明確,不輕信商家的各類宣傳噱頭,避免上當受騙。
自行旅遊要事先做好準備功課,預訂好酒店、餐飲、交通工具,選擇民宿、自助的方式要事先與房主做好入住的具體內容和細節的約定。遊玩時密切關注景點客流和天氣情況,保護好人身和財產安全。
如果消費者選擇通過平臺購買旅遊產品,一定要確認好平臺應盡的義務,保留好訂單、聊天記錄或截屏,防止因平臺推卸責任的“甩鍋”而蒙受損失。
自駕或租車旅遊應約定並檢查好車型車況,安排好路線,做好冰雪情況的應對,確保人身財物安全。境外租車要事先掌握當地的駕駛規定和駕駛習慣,瞭解所租車輛的車況、保險等情況,應當在出行之前做好準備。
預付式消費
——按需充值,以免遭無良商家捲款跑路
近年來,預付式消費糾紛不斷,商家跑路等問題層出。
中消協提醒,春節期間,正是各類商家促銷爆棚的時候,消費者選擇美容美髮、健身、洗車、社會學習、教育培訓等方面的預付式消費方式時,應全面考察企業信譽和經營狀況,重點關注其他消費者的點評,對捲款跑路問題頻出的行業企業應當提高警惕。
理性消費、按需充值,切勿盲從,勿輕信超低折扣宣傳,以免遭遇無良商家捲款跑路。
購買保健品
——注意識別,不信小恩小惠
國家市場監管總局2019年發佈的《保健食品標註警示用語指南》中明確規定,自2020年1月起,保健食品警示用語在商品最小包裝物主要展示版面的佔比不應小於其所在面積的20%。
中消協建議,過年時子女給老年人購買保健品時要注意識別,謹記“保健品不能代替藥物治療”,防範保健品誇大和虛假宣傳。
同時,子女也要提醒老年人,一些經營者往往借年節以“感恩答謝”“回饋老客戶”等名義,組織老年人免費參觀旅遊並贈送雞蛋洗滌用品等小恩小惠,誘導老年人購買假冒僞劣保健品。還有的以微信朋友圈點贊等形式來做宣傳,說“買產品”或者是“集贊”可以參加所謂的低價國內遊、境外遊等,誘騙老年人上當。
(來源:中新網)