香港在智能科技方面一直被批評落後於其他市場,不少論者皆將矛頭指向「地產霸權」,皆因高昂的地價令香港在創科發展上背負較高的成本。但近年地產商也開始意識到科技發展的重要性,香港首富李嘉誠家族的長和,便已夥拍中國的螞蟻金服集團在香港經營AlipayHK手機支付服務。而另一家地產商新鴻基地產上周便與騰訊結成合作夥伴,推出全港最大規模流動支付推廣計劃,刺激手機付款的使用量,並借助新地旗下的物業項目,推動騰訊的智能社區平台,加強住戶對微信程式的忠誠度。
新地與騰訊上周在香港宣佈成為戰略合作夥伴,攜手提升本地消費者的智慧生活體驗。是次合作結合了新鴻基地產龐大業務網絡之優勢,包括電訊及零售,以及騰訊的流動支付平台WeChat Pay HK,為香港消費者帶來經濟實惠及便捷的高增值服務。由本月起,新地在全港的23家商場及旗下的數碼通及一田百貨,將分階段為消費者提供智慧生活體驗。
不過,合作案的第一波是為客戶提供總值1,300萬港元的現金回贈,以鼓勵他們在新地商場使用WeChat Pay HK服務。當中包括免費送贈兩張16.8港元的電子現金券供WeChat Pay HK用戶在新地商場作購物之用。另外,在商場購物滿100港元及500港元又分別送20港元及50港元的電子現金券。另外,數碼通客戶使用WeChat Pay HK增值也可獲得回贈優惠。
不過,要推動智能生活便不能畫地為牢,手機支付只是眾多應用之一,要把科技落地便必須從日常生活的應用著手。新地本身經營廣泛業務,遍佈私人住宅、商用寫字樓、商場、數據中心、電訊、酒店及零售業務,有很大的空間跟騰訊合作將旗下業務引入數碼元素。
雙方其中一項合作是智能停車場,新地表示,旗下全線停車場將變成「無卡停車場」,即出入閘均可選擇無需拍卡。 這樣便可加快停車場流量,在繁忙時間提供更多車位予消費者。據內地媒體介紹,現時騰訊已在廣州、深圳、杭州、青島、長沙等地推出騰訊無感支付系統後,透過微信小程序可以實現「入場無需領卡、離場無需掃碼」的停車方式。這套系統的使用場景包括停車場、高速公路及加油站。
除了智能停車場外,騰訊亦已陸續在中國推出人工智能社區服務,並開始與物業發展商合作。在今年6月,騰訊便宣佈與碧桂園合作,為後者的社區引入智能物業、智能社區、物聯網創新實驗室、大數據與雲服務等展開合作。騰訊在去年便基於微信推出了一個名為「騰訊海納」的智能社區平台,利用微信公眾號為屋苑提供物業管理和社區服務,具有物業通知、快捷維修、諮詢建議、快遞代收、物業繳費、智能門禁等功能。使物業管理公司可透過「騰訊海納」平台提供更即時的服務,同時增加業主滿意度。
實際上,騰訊海納平台所具備的功能和服務和市場上其他的社區APP並無太大差異, 但該平台有一項獨特的優勢,就是以微信公眾號為載體,業主只需要關注社區微信公眾號,即可體驗一系列在線社區服務。今次騰訊要與新地合作,相信就是看準新地旗下多項物業項目,可以靠騰訊海納平台輸出香港,展現公司透過微信拓展新服務收入來源,從而減少依賴風險日增的網上遊戲。
撰文:評論員鍾紹陽
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