互聯網巨頭爲何爭相佈局搜索領域?

亞太日報

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7月27日,搜狗公司宣佈其董事會已收到騰訊的初步非約束性提案。若能完成提案中的交易,搜狗將成爲非公衆持股、騰訊的間接全資子公司。

騰訊收購搜狗是互聯網“大廠”爭相佈局網絡搜索的代表性舉動。2019年7月,字節跳動升級搜索業務,從原有站內的“頭條搜索”,佈局爲全線產品的“全網”搜索功能。2019年12月,微信推出“搜一搜”功能,整合原服務於公衆號、小程序、遊戲、百科以及醫療諮詢等二十多種信息服務內容的搜索功能。支付寶則於今年5月整合搜索業務,成立獨立搜索事業部,強化搜索功能對於支付寶 “熱門”、“小程序”、“生活號”和“資訊”等方面的服務的“整合入口”功能。

“由此可見,網絡搜索一家獨大難以維繫,多樣化搜索將滿足更多細分需求。”衆誠智庫高級分析師王蕾接受《經濟日報》記者採訪時說。

事實上,與短視頻、分享電商等新興領域相比,中國的互聯網搜索市場已經是一個非常成熟和穩定的市場了。衆誠智庫整理的數據顯示,2020年4月,在中國月度搜索引擎市場佔有率排行榜中,百度中國市場份額爲68.9%,排名第一,佔據無可置疑的首位;搜狗以18.4%的佔有率位居第二;隨後的排名是神馬搜索(3.84%)、360搜索(3.63%)、谷歌(2.76%)和必應搜索(2.33%),分別位居第三、四、五、六位。

王蕾坦言,網絡搜索是個習慣性很強的產品,用戶不會輕易更改使用習慣,對於搜索引擎的選擇更多停留在首選選項,只有在首選產品未達到目的時纔會轉向其他備選產品。因此,目前百度作爲多數中國網民認知的第一款搜索引擎,佔有率第一的位置仍難以撼動。

但是,我國網絡搜索領域一家獨大的局面或將難以維繫。

對此,王蕾分析說,一方面,隨着手機設備默認推出神馬搜索,以及阿里巴巴、騰訊、今日頭條應用內搜索量的大幅上升,百度的搜索市場份額逐漸下降,近三年已從2016年的80%左右下降至如今的68.9%,而搜狗搜索的市場佔有率則從2017年的4%左右飛躍至18.49%。

另一方面,未來的搜索需求是多樣化的,從文字發展到多種信息媒介,圖片、語音、手勢都能拿來搜,而百度仍主要以搜索框+關鍵詞的方式,這爲其他“大廠”依託多種信息服務,提供文字、聲音、圖像、視頻多種內容形態的搜索和推薦提供了搶佔空間。

“網絡搜索仍是互聯網服務的最關鍵入口。”王蕾舉例說,從國際頭部互聯網產品谷歌、亞馬遜、推特等,到蘋果、微軟等手機和平板硬件產品,無一例外都會爲搜索功能提供首頁最明顯位置。搜索功能是牽動用戶與內容、服務的重要橋樑,搜索規則、推薦算法、內容標籤、索引技術仍是互聯網信息組織方式的關鍵。微信、抖音、今日頭條、淘寶,雖然在鏈接人與人、人與新鮮事、人與信息、人與商品的服務中具有多種方式,但搜索功能仍不可或缺,是用戶主動尋找信息和服務的最關鍵入口。

隨着百度藉助搜索服務加速佈局內容生態,擠佔寶貴的入口資源,各大巨頭對於搜索服務的搶佔也非常激烈。王蕾介紹說,早在2019年7月,字節跳動就宣佈旗下產品全球總日活量已經超過7億,從圖文到短視頻包括小說、電影、問答、百科、自媒體等,內容量級非常大,在這個基礎上加碼搜索服務,可以讓客戶在不退出應用的同時,獲取更多所需諮詢和服務,建立新型搜索習慣,有機鏈接旗下不同板塊服務。而微信“搜一搜”自推出以來,從只支持騰訊系內容服務的搜索,到與搜狗合作提供站外服務,未來更大程度上將成爲基於騰訊的開放合作生態的流量入口。阿里也在佈局人工智能語音搜索,優化算法、千人千面、定製化推薦技術,探索搜索服務模式。

王蕾認爲,用搜索功能加碼用戶服務和內容服務,有助於打造互聯網生態“巨無霸”。在中國互聯網幾十年發展中,搜索已然是巨頭必備的基礎能力,獨立的搜索引擎也不再是巨頭攻城略地的武器或者獲取用戶的主要原因,而成爲了更貼近用戶需求的服務窗口。依託自身獨有的信息、用戶、服務功能、平臺基礎,在新技術、新模式、新生態下應用搜索技術,鏈接用戶需求和信息服務場景,將帶來更大的價值。

一方面,對於用戶,搜索+服務可以優化用戶體驗,收穫更高用戶粘性,搶佔更長的用戶時間。傳統搜索引擎佔有率下降的同時,用戶搜索量仍在大幅提升,應用內搜索仍然潛力巨大。移動互聯網已經進入了“信息孤島化”時代,用搜索技術擁抱具有競爭壁壘的內容生態,是打造互聯網“巨無霸”的必然方式。

另一方面,如今互聯網巨頭更注重平臺建設,從而將信息服務者身份轉化爲服務平臺,以吸引更多新興、專業、細分領域服務和信息技術服務商加入生態,完善和豐富現有服務內容。而搜索技術既是鏈接用戶和服務的通道,又是更好管理、研究、引領服務商朝用戶所需方向成長的重要手段,進而能維護“巨無霸”互聯網平臺的持續活力。

(來源:經濟日報)