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疫情之下，不少中小外貿商家原本依賴的出口渠道大受打擊。在此背景下，不少外貿企業開始尋求轉內銷的出路。

6月22日，國務院辦公廳發佈了《關於支持出口產品轉內銷的實施意見》，就支持出口產品進入國內市場、多渠道支持轉內銷等發佈了相關意見。《意見》中提及，鼓勵外貿企業對接電商平臺，依託各類網上購物節，設置外貿產品專區。

隨後，多個電商平臺積極響應。7月2日，內貿新批發平臺1688宣佈推出1688外貿企業“數字內銷”5項措施，對外貿企業拓展國內市場展開扶持，保障外貿企業渡過難關。

6月24日，京東旗下京喜平臺開啓了“京喜產業帶廠直優品計劃-內銷行動”，計劃投入價值20億資源，幫助外貿企業搭建轉內銷通道，精準對接國內消費需求，到年底開放10萬家外貿企業優惠入駐窗口，向其傾斜更多流量資源助力進一步開拓國內新興市場。

不少外貿企業通過轉內銷、轉線上而獲得了新機會。

廣東凱迪服飾公司就是一個典型案例。凱迪服飾成立於2001年，以生產家居服、兒童衛生用品及女士家居用品爲主。老闆鄭桂濱向第一財經記者介紹，2013年凱迪服飾開始嘗試外貿出口，並且逐漸做大，目前主要出口歐美以及中東地區。2019年，凱迪服飾總銷售額達到1.5億，其中外貿出口額爲5000萬，雖然外貿銷售額不如內銷高，但鄭桂濱表示，外貿相對而言利潤更高。

而從市場競爭看，他更傾向於發展外貿，“國內市場競爭更激烈，市場越來越透明，一年比一年難做。”如果沒有疫情，鄭桂濱原本計劃今年在外貿上投入更多。

但疫情打亂了原本的計劃。鄭桂濱表示，疫情期間由於港口關閉、客戶未收到貨無法結款以及訂單取消等原因，外貿渠道出現了停滯。而內銷渠道因爲以線下爲主，疫情期間80%的門店都關閉，導致在內銷市場的銷售額達不到去年同期的20%。

爲了解決困境，鄭桂濱先後嘗試了低價讓經銷商多訂貨、直播帶貨等方法。他表示，公司在一些直播平臺上投入了很多人力物力，同時採用了網紅帶貨以及常規直播兩種方法，但效果一般。

對於網紅帶貨，鄭桂濱表示公司會在抖音、快手平臺上購買一些主播帶貨坑位，一個坑位費用超過10萬，而一次網紅帶貨能帶來20到30萬的銷售額，加上成本和其他投入，性價比並不高。而常規帶貨由門店店長還有經銷商執行，通常採取拉羣投放二維碼邀請顧客看直播的形式，但私域直播一場銷售額只有幾百塊。

直到3月下旬，基本無電商經驗的鄭桂濱爲了打開新渠道，入駐了線上平臺京喜。

在加入京喜後，凱迪服飾這類此前沒有電商經驗的中小商家受到了平臺幫扶。瞭解到凱迪服飾的具體情況後，京喜運營團隊開展了“一對一”和“手把手”的長線幫扶，幫扶內容涵蓋選品策略、定價策略、營銷策略以及直播帶貨等。

通過用戶大數據、用戶畫像、用戶消費習慣等分析，京喜認爲新興市場的親子家居服的市場需求較大，建議凱迪服飾能以親子家居服飾爲切入口，打造網紅親子爆款。618期間，親子家居服銷量環比上漲510%

鄭桂濱表示，“平臺幫助我們打造爆款。上線十幾天銷量有好幾萬，效果很好，於是增加人手做線上平臺。”

在鄭桂濱看來，線上渠道比線下渠道利潤更加客觀，“線下渠道銷售，需要辦內購會、團建等活動來拓展客戶，相比之下線上銷售省了10個點的運營成本，實際利潤比我們線下到手多很多。”

今年618，凱迪服飾訂單突破40萬單，銷售額突破800萬元，環比活動前數據提升了10倍。鄭桂濱很有信心地表示，加上下半年的雙十一等活動，今年的整體銷售額會超過去年的1.5億。

來自京喜的數據顯示，自今年4月中旬京喜啓動“出口轉內銷”幫扶政策以來，短短2個月內新入駐的外貿企業超過1萬家。從6月1日至17日，京喜上外貿商家的訂單量環比上月增長超過100%。

疫情發生後，一些外貿企業的整體發展計劃也從外貿轉向電商。位於廣東汕頭的奇爾飛煌玩具是一家外貿玩具公司。疫情前，公司70%的玩具出口到歐美等地，去年的總業績達到3000萬元。