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入戶走訪、法律宣傳、安全教育、信息採集……蘭州女民警劉蘭香從視頻監控員開始，當過治安警、戶籍警，也做過禁毒警，執法26年間“隨時待命”，如今48歲的她還把自己的電話和微信號印在“警民聯繫卡”上，儘可能讓轄區居民“人手一卡”，方便隨時取得聯繫。
“國法之外，亦有人情。”對劉蘭香來說，社區是家，轄區居民就是家人，做羣衆工作，要將心比心、換取真心。從面生到臉熟、從敲門到進門、從認人到交心……她利用工作和休息時間，對2300多家住戶和商家，逐一入戶走訪瞭解情況。
劉蘭香是蘭州市公安局七里河分局小西湖派出所副所長，其管轄區域既有居民區、醫院、學校，又有大型企事業單位、集貿市場，外來人口多，且流動性大，導致轄區內居民法制和安防意識普遍薄弱。
於是，每逢走訪和接待居民，劉蘭香都會遞上一張警民聯繫卡，還會隨身攜帶警務包，將居民家事、社區煩雜事、鄰里糾紛等一一記錄，以便及時做好處理。日前，她被公安部授予全國公安系統二級英雄模範稱號。
2018年，甘肅省爲了推廣優秀社區民警的工作方法，把基層警務室建成服務民衆的窗口和紐帶，進行了以社區民警命名的警務室，“劉蘭香警務室”就是其中之一。當年，劉蘭香調解糾紛、民衆求助、大型活動備案登記、開具死亡人員證明單、無違法犯罪證明、下發安全隱患整改通知書等共計200多起/份……
“不穿制服，我也是老百姓，每次幫忙解決了難題，就覺得我的工作很有意義。”劉蘭香表示，作爲一名社區民警，忙是常態，工作千頭萬緒，找準了切入點，就能抽絲剝繭，事半功倍。
談及爲何從警，劉蘭香說，與從事司法工作的爺爺有很大關係。小時候認爲警察很威風，男孩子性格的她立志要在長大後當一名警察，當夢想成真的時候，除了欣慰，她還深感這身警服的分量，以及警號“016418”的職責。
除夕夜穿梭於車流、翻越2米高欄杆追捕逃犯、幫教刑滿釋放人員，以及收到民衆自發送來的錦旗，甚至是疫情防控期間，警務室也有轄區居民送來的餐食……這些都是劉蘭香在崗期間的工作日常。
在2020年初武漢封城的同一天，劉蘭香管轄社區出現一例新冠肺炎確診患者，作爲社區綜合治理工作書記助理的劉蘭香，曾經歷過SARS疫情戰役，她深知疫情發生後防控的重要性，既然社區內已經出現感染者，那麼，當務之急就是防止疫情蔓延。
“確診患者回蘭後接觸了多少人？期間和家人一起居住，有外出聚餐情況，接觸者有無被感染……”買不到護目鏡，她就戴着游泳眼鏡和普通口罩，到達轄區內每個家屬院，督促物業公司設置勸返點，要求每個小區都實行封閉式管理等，轄區內疫情得到有效控制，劉蘭香因此榮獲“抗擊新冠肺炎疫情全國三八紅旗手”。
（來源：中新網）
