高端訪談 | 印尼旅遊部爲“吸粉兒”操碎心,副部長稱印尼在中國存在感不能少

亞太日報

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記者 韓濤

2013年,中國與印度尼西亞正式建立全面戰略伙伴關係。這一關係建立在兩國往來數百年的歷史基礎上,更建立在7年前中國提出的“一帶一路”倡議中。旅遊業是印尼的支柱產業之一,四年前中國已成印尼最大的國際遊客來源國。近日,《亞太日報》就相關話題對印尼旅遊部副部長妮婭·尼斯查雅進行了專訪。

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印尼推出一系列措施推動旅遊業發展

近年來,印尼旅遊業發展迅速,已成該國經濟支柱之一。2019年,旅遊業對印尼GDP的貢獻率提升至4%(169億美元),而這得益於政府爲促進旅遊業發展所採取的一系列措施。

尼斯查雅介紹說,印尼政府促進旅遊業發展的措施包括:改善基礎設施(包括信息通信技術、無障礙設施、健康及衛生)、在2015年修訂免籤政策、加強數字化營銷活動,以及積極推廣“精彩印尼”品牌與重要景點。

最近,印尼政府法律和人權部推出了在線簽證申請通道,供希望進入印尼開展商務活動和公務活動的外國公民申請簽證。有意申請簽證者必須在網站visa-online.imigrasi.go.id上如實填寫個人信息和旅行目的。這項新政策不僅力圖創造更快、更便捷、更透明的入境許可服務,也給其他國家帶來一個積極的信息,即印尼已經進行了體制改革,並已做好準備成爲國際旅遊和海外投資的目的地。

此外,印尼旅遊部通過與航空公司及相關部門合作,改善了機場與航空方面的服務,拓展了新的航線並提供了更多座位。這些都提高了到印尼旅遊的便利性,尤其是在航班交通方面。

在新冠疫情爆發之前和疫情期間,印尼嘉魯達航空有9條航線分別從中國的6個城市(北京、西安、鄭州、廣州、上海和成都)直飛雅加達和登巴薩。國泰航空有北京到雅加達的航班,在香港經停;廈門航空有福州到雅加達的航班。印尼的連城航空有昆明到雅加達的包機;蘇拉維加亞航空(又名三佛齊航空)有杭州到雅加達的包機。

不過,印尼政府仍鼓勵世界各地的航空公司,特別是中國的航空公司開通從中國直飛印尼其他主要城市的航線。印尼也開展了從中國一二線城市到印尼主要城市的“包機現金獎勵計劃”,以吸引更多的遊客前往除了巴厘島以外的目的地。

另外,去年開始,印尼與新加坡、馬來西亞合作開展了 "旅遊樞紐 "計劃。該計劃的目的是增加巴淡島和民丹島(廖內羣島)的入境遊客數量。具體操作方式是,將鄰國的機場作爲中國遊客出行的優選搭配。例如,“新加坡+民丹島”、“吉隆坡+巴厘島”等結對旅遊目的地產品,有望鼓勵更多中國遊客進一步前往巴淡島、民丹島、巴厘島旅遊。

尼斯查雅說,雖然新冠疫情爆發對印尼旅遊業產生了重大影響,但印尼旅遊與創意經濟部以及旅遊與創意經濟局依然保持樂觀態度。她表示,印尼在旅遊市場上,尤其是在中國市場的存在感應該保持下去,這樣可以激發人們的熱情,並讓遊客潛移默化地產生想要訪問印尼的意向。爲此,印尼旅遊部努力提高人們的健康意識,並確保遊客們在旅行途中遵守《清潔、健康、安全和環境可持續發展準則》。

中國與印尼旅遊產業合作成果豐碩

隨着每年赴印尼旅遊的中國遊客越來越多,自2016年以來,中國已成爲印尼最大的國際遊客來源國。2019年,印尼接待了來自世界各地的16,106,954名遊客。其中,中國市場貢獻了國際遊客入境量的12.9%,當年共有2,072,079名中國遊客來到印尼。除印尼政府推出的便捷旅遊業發展的措施以外,中國與印尼在旅遊產業方面的合作也爲這一結果做出了積極貢獻。

尼斯查雅表示,在過去幾年裏,旅遊部通過線上和線下的平臺不斷推廣印尼旅遊資訊,並在微信、微博、抖音、新華網等中國媒體上做了大量的廣告宣傳。同時,與中國最大、最領先的在線旅遊服務商合作,如攜程、途牛、同城、去哪兒網等。線上、線下的同步推廣,既爲印尼旅遊提供了全面精準的營銷服務,也爲印尼打造了優質的旅遊產品,帶來了更多的中國遊客。

在新冠疫情爆發之前,印尼定期開展了一些旅遊線下活動,如:企業對企業的團體銷售、在中國的公開場所採取直接銷售的方式,以及參加中國國際旅遊展和印度尼西亞節。另外,旅遊部每年還邀請中國的旅行社、旅遊業經營者、相關專業人士及記者參加印尼的“熟悉之旅”項目,讓他們擁有自己的印尼旅行體驗並分享給其他人,或是開發獨家的印尼旅遊套餐銷售給客戶。

尼斯查雅說,今年旅遊部仍會通過中國的社交媒體和付費媒體繼續宣傳印尼旅遊,並與中國的產品代理商夥伴聯合推廣。除此之外,印尼還舉辦了印尼旅遊網絡研討會,以及印尼賣方會議等系列活動,直接向中國客戶及合作伙伴提供相關的市場情況和商機信息。尼斯查雅表示,印尼希望在新冠疫情期間依然能夠保持在中國旅遊市場的影響力,待時機成熟時重振印尼旅遊業的興旺。

就在最近,印尼政府和中國政府已經議定建立一個臨時的快速通道/旅遊走廊安排,以方便雙方的商務、就業、經濟和公務旅行。同時,旅遊部和巴厘島地方政府正在積極準備迎接外國遊客的到來,尤其是中國遊客回訪巴厘島。另一邊的廖內島,也在熱切地期待着重開旅行綠燈。巴厘島和廖內島都在盡最大努力籌備必要的規章制度,以確保今後旅客在該省旅遊時的安全。

尼斯查雅還介紹說,除歡迎中國遊客來印尼旅遊外,印尼也積極鼓勵中國企業到印尼進行投資。這方面的努力體現在一系列的改革上,其中包括撤銷一些“使外國投資變得複雜化”的法律規定。隨着投資機會的不斷增多,佐科總統親自推廣了印尼十大旅遊目的地(多巴湖、婆羅浮屠、納閩巴約、曼達利卡、利庫邦、丹絨凱拉揚、莫洛泰、拉賈安帕、瓦卡託比和布羅莫-登格-塞梅魯),以及5個超級優選旅遊聖地(多巴湖、婆羅浮屠、曼達利卡、納閩巴約和利庫邦)。

尼斯查雅表示,印尼需要來自各方面的支持,以鼓勵和發展本地旅遊及創意經濟。這些支持可以提高印尼中小微企業的經營能力,並通過重建有利的商業生態系統來刺激受新冠疫情所影響的各個行業。印尼歡迎中國和其他國家的投資者來印尼投資,旅遊部下設有投資管理部門,專門負責宣傳並幫助潛在的投資者投資印尼旅遊項目。

疫情下中國與印尼“患難見真情”

近年來,中國和印尼的全面戰略伙伴關係在兩國首腦的帶領下不斷髮展,雙邊關係正處於歷史上最好的階段。

尼斯查雅表示,今年是中國和印尼建交70週年。70年來,兩國關係日臻成熟,同心同德,奮力前行。過去幾年,中國一直是印尼的第一大貿易伙伴和最大的海外投資國。近些年,印尼年均接待中國公民200多萬人次,中國已成爲印尼主要的外國遊客來源國。中國也是印尼的第二大留學生接待國,總數超過了1萬人。此外,中國和印尼都是亞洲大國,也是二十國集團(G20)的成員,這使得兩國關係已超越雙邊的範疇。

尼斯查雅說,新冠疫情不僅改變了人際關係的相處模式,也在考驗着國家之間的雙邊關係。不過兩國政府已經用行動證明了“患難見真情”。在中國和印尼抗擊新冠疫情期間,兩國政府間相互慰問,相互支持。中國政府不遺餘力地幫助印尼抗擊疫情,提供急需的醫療物資,並分享了預防和治療的經驗以及最佳方法。此外,在面對危機時,印尼也向中國學到了一點 —— 不僅要意識到自己的危險,還要認識到自己的機會。就像中文“危機”這個詞一樣,一個字代表危險,一個字代表機會。雙方的行動再次印證了兩國在逆境中團結互助的深厚友誼。

因此,兩國應繼續從戰略和長遠的角度推動高層交流,推進雙邊關係。尼斯查雅說,印尼期待加強與中國在旅遊和創意經濟領域方面的交流。印尼政府相信,更多且務實的合作將擴大到更多的領域,同時造福兩國人民。

(來源:亞太日報 APD News)